FAQ

Les questions qu’on nous pose.

Et leurs réponses. Si la tienne n’est pas là, écris-nous à hello@solospace.app.

Bien démarrer

Qu’est-ce que Solo, en une phrase ?+

Un espace personnel qui capture notes, rappels, listes, vocaux et fichiers, et les organise pour toi.

Sur quels appareils Solo est-il disponible ?+

iOS, Android et le web. Tout est synchronisé en temps réel entre tes appareils.

Comment je crée mon compte ?+

Depuis la page Mon espace Solo, avec un e-mail.

À quoi sert Echo ?+

Echo est l’assistant de Solo. Il résume, range, retrouve, suggère — uniquement à ta demande.

Echo lit-il mes notes en permanence ?+

Non. Echo n’agit que lorsque tu l’invoques explicitement. Aucune analyse automatique en arrière-plan.

Puis-je désactiver Echo ?+

Oui, à tout moment depuis les réglages. Solo reste pleinement fonctionnel sans Echo.

Mes données sont-elles vendues ?+

Jamais. Pas de revente, pas de publicité, pas de profilage.

Où sont stockées mes données ?+

Sur des serveurs situés dans l’Union européenne (Supabase), chiffrés en transit.

Comment exporter ou supprimer mon contenu ?+

Depuis l’app, en un clic. Plus de détails sur la page confidentialité.

Solo est-il vraiment gratuit ?+

Oui. L’offre gratuite est utilisable sans limite de temps. L’offre Solo+ ajoute Echo illimité et plus de stockage.

Puis-je annuler à tout moment ?+

Oui, sans engagement. L’abonnement s’arrête à la fin de la période en cours.

Je ne reçois pas l’e-mail de connexion, que faire ?+

Vérifie ton dossier spam, puis écris-nous à hello@solospace.app.